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天富测速登录地址烟台开发区在全国率先采用“非常满意度”指标

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  中国山东网-感知山东1月26日讯 (通讯员 王聪 马伟) 日前,记者从烟台开发区行政审批服务局了解到,2020年该区政务服务“好差评”系统累计收到服务对象评价68980条,天富登陆测速链接中“非常满意”68882条,占比99.86%。值得注意的是,与以往表述不同,烟台开发区在全国率先采用了群众“非常满意度”指标。

  据了解,烟台开发区政务服务“好差评”系统共设置了“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五种评价意见,在常规的统计方法中,“非常满意”“满意”“基本满意”都会纳入群众满意度统计,三种评价意见的总数除以所有评价意见总数,即是群众满意度。

  “开发区作为山东自贸试验区烟台片区的所在地,我们认为窗口服务应该有更高要求、更高标准,最终采用了群众‘非常满意度’这个指标。”烟台开发区行政审批服务局相关负责人介绍说,“99.86%虽然非常接近100%,但也不是100%,这说明我们的窗口服务质量距离企业和群众的期望天富测速登录入口有一定差距,窗口服务水平天富测速登录入口有改进提升的空间。”

  营商环境“优”无止境。从“满意度”到“非常满意度”,两字之差折射出作风转变的决心和信心,折射出工作追求的精益求精。下一步,烟台开发区将继续秉持“极简审批、极速办理、极优服务”理念,不断创新窗口服务方式,突破服务瓶颈,强化服务弱项,力争将0.14%的“非常满意度”短板补齐,推动政务服务工作迈向更高水平。


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